
Retrouvez dans les commentaires ci-dessous de nombreux conseils et témoignages concernant les résiliations de forfait selon vos situation personnelles !
Article mis à jour le 27 décembre 2009 avec des adresses à jour !
Souvent, il est difficile de trouver l’adresse à laquelle on doit envoyer son courrier de résiliation.
SFR ? Orange ? Bouygues Télécom ? Voici les adresses des services résiliations des opérateurs téléphoniques :
SFR :
SFR
Service Client / Résiliation
1 Place Carpeaux
92915 Paris La Defense – France
Orange :
Téléphoner au 3972 pour la mobicarte. Pour le reste,
ORANGE MOBILE
Service Client / Résiliation
41 Boulevard Romain Rolland
92 120 MONTROUGE – FRANCE
Bouygues / Universal Mobile TF1 Mobile :
Bouygues Télécom
Service Client / Résilisation
20 Quai du point du jour
92 640 Boulogne Billencourt – France
Virgin Mobile :
Virgin Mobile
Service Client / Résilisation
4 rue Diderot
92 150 Suresnes – France
M6 Mobile :
M6 Mobile
Service Client / Résilisation
89 AV. Charles de Gaulle
92 575 Neuilly sur Seine – France
NRJ Mobile :
NRJ Mobile
Service Client / Résilisation
22 rue Boileau
75 203 Paris Cedex 16 – France
Important : N’oubliez pas que votre lettre doit être manuscrite et qu’elle doit être envoyé en recommandé avec accusé de réception. Photocopiez là afin de garder une preuve de votre lettre. Ca peut toujours servir.
Et si vous désirez conserver votre numéro, précisez la phrase suivant : Merci de m’adresser un bon de portage afin que je puisse conserver mon numéro.
Que dire ? : Restez simple. Précisez simplement que vous souhaitez résilier votre contrat chez eux. Donnez leur le numéro de compte ainsi que le numéro de téléphone. Ils sauront vous retrouver ;)
Article mis à jour le 27 décembre 2009 avec des adresses à jour !
14 août 2009 à 10 h 26 min
bonjour harold,
je vous appelle car j’ai un petit souci avec orange.
J’avais un abonnementque j’avais fait en Septembre 2008 pour 24mois.
En janvier 2009, j’ai du résilier car je suis parti à l’étranger (normalement définitivement mais pour des raisons personnelles je suis revenu).
Pour vous dire j’ai résilier en janvier, j’ai bien envoyé un certificat d’herbergement pour prouver mon départ, orange n’arréte pas de m’envoyer des courriers comme quoi je leur dois 350€ et comme quoi je n’ai jamais justifié mon départ.
Ils veulent me mettre les huissiers de justice et tout ce qui s’en suit.
Que faire pour me sortir de la?