SFR récompense ses clients fidèles

Vous allez finir par croire que je bosse pour SFR puis j’ai déjà parlé de leurs forfaits et de leur service client que j’apprécie, mais ce n’est pas le cas, j’aime juste leur politique de suivi des clients. Si vous me suivez régulièrement, vous savez j’ai souscrit à l’offre série RED de SFR à 19,99€. Un tarif vraiment raisonnable auquel l’on doit tout de même ajouter 2 euros pour le répondeur visuel et 0,99€ pour le double appel. Là encore, ce n’est pas cher payé. Surprise et chance ce matin : je reçois de la part d’SFR un texto qui me dit : « Info SFR : pour vous remercier de votre fidélité, nous vous avons réservé une offre exceptionnelle ! [… ]

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SFR : Les séries RED et les offres Carré

Je continue mes investigations concernant les offres mobiles. Ma belle soeur me fait découvrir un forfait qui m’a échappé : l’offre série RED à 19,99€ de chez SFR. J’ai cherché à comparer cette offre à sa grande soeur Carré 2 Go qui s’en approche bien. Les différences sont relativement simples :  3 Go pour l’offre RED / 2 Go pour l’offre Carré (réseau Dual Carrier) Appels illimités vers les mobiles et fixes d’Amérique du Nord et vers les fixes de 50 destinations pour l’offre RED / Rien pour l’offre Carré Pas de mobile pris en charge pour l’offre RED (c’est normal) / Mobile peu cher avec l’offre Carré Dropbox et SFR TV sur l’offre Carré ainsi qu’un nouveau mobile pour tous les [… ]

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Quel est le meilleur forfait mobile ?

La guerre est rude entre les opérateurs téléphoniques pour le plus grand plaisir des clients qui peuvent aujourd’hui trouver de bonnes solutions, peu chers. Mais vers qui se tourner ? Que doit-on réellement privilégier ? Le prix du téléphone ? Le service client ? Le contenu du forfait ? Actuellement, je suis chez SFR. Ca commence à faire un bout de temps donc je suis considéré comme un ancien client, statut que je ne souhaite pas spécialement perdre même si ne m’apporte pas grand chose au final. De plus, chez cet opérateur, la qualité du réseau, d’internet, etc. n’est plus à prouver. Les pannes deviennent aussi rares que les bonnes nouvelles au journal de 20h. Je paye 35,90 euros avec [… ]

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