Quel opérateur ? Quel forfait ? Quel téléphone ?

Je souhaite changer mon forfait et/où mon opérateur téléphonique actuel, pour trouver quelque chose qui correspond plus à mes attentes. Le seul problème, c’est qu’à part le prix, mon forfait me convient parfaitement.
Ma réflexion n’est pas simple alors je me suis dit, pourquoi ne pas la partager ici, ça me permettra peut-être d’y voir plus clair.

Aujourd’hui, je suis chez SFR

Aujourd’hui, et depuis longtemps, je suis chez SFR. Dans l’ensemble, cet opérateur me satisfait, puis toute ma famille y est. Je ne me suis jamais vraiment posé la question. J’ai été chez Bouygues Télécom quand j’étais ado, ça remonte maintenant.
J’ai un forfait que je paye environ 43€/mois avec la base, illimitée, comme partout mais j’ai également accès à un extra. J’ai choisi pour ma part Napster, l’équivalent de Spotify ou Deezer. Cela me permet donc d’économiser 10 euros pour un service de streaming en ligne donc je ne veux pas me séparer.
J’ai également 5 Go/an d’internet à l’étranger. Je préfère cette formule à celles proposées actuellement avec les 35 jours/an où nous pouvons utiliser les Go de notre forfait. Ça limite le nombre de jours d’utilisation. J’ai SFR presse que je consulte régulièrement et, dernière chose (importante pour moi) les SMS en Europe.
J’ai d’autres services qui sont proposés, comme le Cloud avec 100 Go mais je ne m’en sers pas.

Je veux réduire la facture et je veux Apple Music

Comme beaucoup, je suis attiré par les offres low cost proposées par nos opérateurs. Certaines sont vraiment intéressantes. Le service est totalement en ligne mais je me suis rendu compte que cela ne change rien. J’ai déjà eu de belles histoires à raconter sur mes appels au service client de SFR…
Par ailleurs, même si Napster est très bien, je souhaite basculer sur Apple Music puisque je suis entièrement équipé par Apple. Je pense donc que ça va améliorer mon expérience de musique en ligne.

Par conséquent, je souhaite pouvoir trouver un forfait à 20 euros et payer Apple Music 10 euros. La facture finale serait donc de 30 euros, donc une économie de 13 euros/mois soit 156 € d’économisé en un an. Une somme qui sera mieux dans mon portefeuille. Mais ce n’est pas aussi simple…

Si je changeais d’opérateur ?

J’ai d’abord regardé les tarifs d’Orange et Bouygues. J’ai l’impression que tout est cher et qu’SFR reste dans la fourchette basse… Mais je ne quitte pas SFR simplement pour aller voir ailleurs, je veux une facture plus petite.
B&YOU ainsi que Sosh proposent des forfaits intéressants mais qui ne correspondent pas totalement à mes besoins. Le premier ne propose pas Internet à l’étranger et le second est 5 euros plus cher, pour la même chose, que RED by SFR. Sans oublier que le réseau Orange ne passe pas chez moi.
Vous l’avez remarqué, je ne parle pas de Free. Comme Orange, il ne fonctionne pas dans les locaux de mon entreprise mais surtout, j’entends encore trop de mauvais commentaires sur le réseau. Et pour le coup, SFR a déjà ses problèmes alors je ne souhaite pas en rajouter.

Pour l’instant, je décide…

Je crois que je ne vais pas arriver à quitter SFR. Je précise que j’ai un téléphone pro Bouygues, ce qui me permet d’avoir toujours les deux réseaux dans la poche. Quand l’un déconne, l’autre est là pour lui sauver la mise.
RED by SFR propose un forfait à 20 euros avec 20 Go d’internet, les appels, sms, blablabla illimités et 35 jours/an d’internet à l’étranger. Je garde bien sûr mes SMS illimités depuis l’Europe et SFR Presse… En cela me permet de quitter Napster pour Apple Music.

Et le téléphone dans tout ça ? Faisons une simulation

Je me suis posé cette question pour prendre tous les éléments en compte.
Lorsque vous avez un forfait d’un certain montant, comme c’est mon cas actuellement, vous avez le droit à un tarif préférentiel.
En ce moment, n’étant plus engagé, si je veux prendre l’iPhone 7 Plus 128 Go (mon choix si je devais renouveler mon smartphone), je devrais payer 381,99 € et changer de forfait. Imaginons que je prenne le Power, réengagement 24 mois. SFR me propose 10€ de réduction par an, pendant un 1 an et le forfait coûterait donc 25,99€ pendant 12 mois et 35,99€ pendant 12 mois encore. Soit 743,76€ de forfait sur deux ans. Donc le téléphone + le forfait : 1 125,75 €.

Faisons maintenant une simulation en prenant RED by SFR avec les mêmes options.

iPhone 7 Plus 128 Go : 1 019 €
Forfait 20 Go pendant 24 mois : 480 €
Total : 1 499 €

Je ne prends même pas le temps d’ajouter mon compte Apple Music…

La formule RED est plus chère si l’on est sur le même projet. Il n’y a donc aucun intérêt au final à prendre cette formule.

Acheter ou louer son téléphone ?

Je m’intéresse aussi à la location de téléphone. C’est souvent proposé désormais. La FNAC le propose et SFR aussi. Pour 32 €/mois, et avec un réengagement de 24 mois, j’ai l’iPhone. Chaque année, je peux le changer si je me réengage pour 24 mois. Nous allons regarder si c’est intéressant, mais sur le papier, ça donne envie !

Forfait SFR : 743,76 €
Téléphone : 32 x 24 = 768
Total = 1  511,76 €

Je précise que la Fnac n’est pas intéressante avec son Pass Location. Elle propose en effet l’iPhone 7 32 Go (pas le modèle Plus et seulement 32 Go, vous avez bien lu).

Si je fais un mélange location Fnac et RED by SFR, j’arrive à la simulation suivante :

Forfait RED : 480 €
Téléphone : 45 x 24 = 1080 € (j’ai estimé le prix pour un 128 Go puisqu’il n’apparaît pas sur le site)
Total : 1 560 €

Et ici non plus, je n’évoque pas Apple Music…

Conclusion

Cette simulation permet de montrer qu’il est plus intéressant pour moi de rester chez SFR en changeant de forfait. L’offre de location de mobile est par ailleurs intéressante car même si c’est plus cher à la longue, je peux bénéficier d’un téléphone dernier cri chaque année.
Je peux profiter actuellement d’une réduction de 10 euros sur mon forfait. Reste à savoir si je peux garder Napster, ce qui est indispensable pour moi au quotidien. J’ai l’impression que les forfaits ont évolué car cet extra n’y était plus auparavant.
Au moins, les choses sont claires.