Ça ne marche pas, que dois-je faire ?

On rencontre régulièrement des problèmes informatiques (bug, erreur…) avec son ordinateur, son téléphone, sa tablette… Nous sommes tous équipés et nous utilisons ces outils au quotidien que nous ne maîtrisons pas toujours.
Mais que faire si ça ne marche pas ? Je vous livre ici les astuces pour chercher la solution vous-même et pour résoudre vos problèmes !

L’ordinateur. On l’utilise dans la plupart des cas à son travail et souvent à la maison. Difficile de s’en passer.
Le smartphone aussi est devenu notre meilleur ami, voire notre doudou dans certain cas (je suis concerné, j’assume !)
Mais les systèmes évoluent extrêmement vites puis son régulièrement renouvelé. Et toutes les générations ne sont pas nées pas avec ces outils dans les mains.
Il est donc normal de rencontrer des problèmes. Manque de connaissance, bugs des logiciels, mauvaise utilisation…

Il y a cependant de nombreuses solutions, simples et efficaces, pour se débrouiller tout seul, évaluer le problème et agir. Dans 98% des cas, les problèmes deviennent du passé quelques minutes plus tard…

J’ai eu l’idée de ce billet lorsqu’on est venu me voir, iPad à la main, en me disant : les sous-titres ne marchent plus au milieu de la série (sur Netflix). Qu’est ce qui se passe ?
En cherchant à me montrer le problème rencontré, la personne s’est aperçue que…les sous-titres marchaient à nouveau ! Mais par automatisme, il s’est dit que je pourrais forcément l’aider et trouver la solution…alors que je n’ai rien fait à part le rassurer par ma présence.

Que faire lorsque je rencontre un problème ?

Déjà, ne paniquez pas, ça ne vous avancera pas à grand chose et votre appareil ne marchera pas mieux. Réfléchissez à ce que vous pourriez faire, vous avez souvent des idées mais n’osez pas les mettre en oeuvre.

Maintenant, au boulot ! Pour faire simple et ne pas rentrer dans les détails, redémarrez l’application qui pose problème (je vais revenir sur cette manipulation un peu plus loin). Généralement, ça marche beaucoup mieux. Mais si le problème persiste, redémarrez la machine toute entière. C’est généralement rapide et 98% de problèmes se résolvent de cette manière.

Quoi ? Ça ne marche pas encore ? Bon… j’ai une autre idée à vous proposer, pour vous aider à ce sujet…mais retenez bien que ce que je vais vous conseiller dans le paragraphe suivant (si vous ne le faites pas déjà) vous sortira de nombreuses galères sur tout et n’importe quoi.

Google est ton ami

Vous avez peut-être déjà entendu cette phrase de la part d’une personne qui à la flemme de vous aider : « Google est ton ami ». En gros, démerde toi !
Sauf que votre ami a raison !

J’ai appris énormément de chose sur Google en faisant de simples recherches.
Par exemple, je vous parlais un peu plus haut de redémarrer une application qui bug. Vous savez le faire sur votre iPhone ou votre iPad ? Si ce n’est pas le cas, il suffit de chercher « redémarrer application iphone« . Google vous répond…
Et Google vous répondra ou vous proposera des sites ciblés dans toutes les situations compliquées que vous allez rencontrer. Sur l’informatique, l’électroménager, les impôts, les horaires de magasins, comment réparer une fuite…que sais-je… Vous trouverez quasiment tout sur Google ! Essayez dès que vous rencontrez un problème, dès que vous vous posez une question, vous ne pourrez plus vous en passer !

Si vous prenez le temps de fouiller un peu plus, vous trouverez de nombreux tutoriels passionnants ! Allez jeter un oeil à YouTube également, qui regorge de vidéos au top !

Dernière solution ? le forum !

Avant que Google devienne aussi pratique et complet, les réponses se trouvaient surtout sur les forums. Et ils fonctionnent encore très bien. J’y passe du temps lorsque j’en a besoin et je suis souvent très bien aidé. Il en existe sur presque tous les thèmes. Une inscription suffit pour poster un message et attendre sagement la réponse. J’utilise par exemple celui de igen ou macbidouille pour mes problèmes qui concernent Apple.

Toujours pas ?!

J’ai peur qu’il faille allez voir un réparateur… Mais si vraiment tout cela ne fonctionne pas, vous pouvez poser une question dans les commentaires, j’essayerai de vous aider, de vous conseiller…

Bon courage !

Je suis le produit de Google et Facebook. Oui et alors ?!

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Encore récemment, je lisais dans la presse : si le service est gratuit, c’est que vous êtes le produit. Oui, bien sûr, évidemment, et alors ?!

Je suis lassé d’entendre toujours cette même remarque qui est évidente, mais surtout, dont on se fiche pas mal…sachant que l’on peut faire autrement !

Si vous l’ignorez, Google et Facebook, pour ne citer qu’eux, se rémunèrent (copieusement d’ailleurs) grâce à la publicité. Pas seulement, mais c’est là leurs principales recettes. Pour cibler ce qui va vous être présenté sur les différentes plateformes et pages, vous êtes analysés, clairement dans tous les sens. C’est comme ça qu’ils vous touchent assez précisément et gagnent de nombreuses pièces d’or. Allez faire une recherche sur internet, essayez de trouver la nouvelle lampe qui embellira votre intérieur. Lorsque vous ferez un tour quelques minutes plus tard sur Facebook, vous verrez une pub pour cette lampe… magique n’est-ce pas ? J’ai tendance à trouver ça extraordinaire, mais surtout, ça ne me dérange pas.
Tout d’abord, ce sont des algorithmes qui analysent mes actions sur internet afin de me proposer par la suite une pub utile. Ces robots ne m’inquiètent pas plus que ça, ce ne sont que des millions voire des milliards de lignes de codes… Ensuite, si je ne veux pas être épié, j’ai tout de même deux solutions, relativement simples…mais pas gratuites ! Eh oui, on est bien content d’utiliser les nombreux services extraordinaires de notre ami Google au quotidien ou encore de passer de nombreuses heures sur Facebook. Mais je ne suis pas certain que nos beaux yeux suffisent à remplir les caisses des entreprises qui ont des frais gargantuesques.

Je reviens aux deux solutions. La première, de plus en plus connue, c’est l’utilisation d’un VPN (Virtual Private Network). Le nom en dit long sur la fonction de cet outil. Vous vous connectez via un réseau…qui n’est pas le vôtre. Comme d’habitude, je ne vais pas rentrer dans les détails techniques, ce n’est pas l’objet de ce billet, mais vous devez simplement comprendre que ces chers algorithmes Google/Facebook ne peuvent plus…vous suivre (ils ne peuvent plus connaître votre IP – l’adresse de votre ordinateur qui permet de l’identifier – car elle change tout le temps). Les VPN sont souvent utilisés aujourd’hui pour accéder à des bibliothèques de données (films en occurrence) d’autres pays. Par exemple Netflix, qui a un catalogue de film bien dodu en Amérique. Le VPN va permettre de faire croire à ce bon vieux Netflix que vous êtes…en Amérique. Pas mal hein ? Attention en revanche à choisir un bon VPN. Les gratuits sont, pour faire simple, à proscrire et tous les payants ne sont pas tops. De plus, un mauvais VPN peut vous attirer des problèmes, vous amener des petites choses dans votre ordinateur pas toujours très sympa mais surtout, ralentir votre connexion internet !
L’autre solution… c’est évident non ? Ne pas utiliser les services en question ! Il existe des outils différents de Gmail, Google Drive, etc. souvent des services payants bien sûr, mais au moins, vous répondez à votre demande d’être libre ! Je vous l’accorde en revanche, trouver l’équivalent de Facebook à ce jour, ce n’est pas fastoche !

Je n’irais pas dire non plus que j’aime me faire pister, mais ça ne m’empêche pas de dormir. J’apprécie user sans relâche des services gratuits, quotidiennement. J’y trouve mon compte…et eux aussi !

L’empire Google

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Ce soir, M6 diffusait un reportage passionnant sur Google, cette entreprise mondiale dont on ne peut plus se passer aujourd’hui et qui nous accompagne au quotidien.

Ce reportage me fait réagir en tant que passionné d’internet et des nouvelles technologie mais aussi en tant qu’utilisateur des services Google.

Il expliquait finalement à ceux qui l’ignorent encore que nous sommes des produits. Sauf que cela a été démontré comme quelque chose de forcément mauvais et négatif. Personne n’aime être utilisé comme un objet mais il ne faut pas en devenir parano et accepter la contre-partie des services offerts gratuitement. Tout l’enjeu est bien là. Combien d’entre nous utiliserait les services de Google s’il fallait payer ? Je pense que je serais le premier à trouver d’autres solutions.
Google nous offre des services extrêmement performants, novateurs et pratiques, mais en échange, analyse de manière anonyme ce que l’on fait, presque de A à Z. Personnellement, ça ne me dérange pas. Peut-être parce que je sais que c’est anonyme mais aussi parce que je n’ai rien à me reprocher. Et en soit, que l’on m’accompagne et me propose des choses en rapport à ce que je fais et qui je suis, ça ne me déplaît pas.

Google développe aussi régulièrement de nouveaux produits qui servent systématiquement nos deux intérêts. Les leurs et les nôtres.
On voyait dans le reportage des projets hallucinants. Des lentilles pour les diabétiques, les voitures qui se conduisent toutes seules. J’ignore si c’est le fan de technologie qui est aveuglé, mais je trouve tout ça génial !

Le bémol de Google, à mon sens, c’est l’éparpillement ! Il y a de nombreux services aujourd’hui qui ne sont pas assez à la hauteur ou manque d’améliorations.
J’utilise régulièrement Gmail et Google Agenda. Ces deux services mériteraient plus de mise à jour, d’améliorations, de gadgets utiles mais aussi d’un lifting.
D’autres services comme Google Keep, pour noter du texte…on est tout de même très loin de d’Evernote…
En revanche, avec Google Drive, Docs et Sheet, on est à la pointe de l’efficacité pour travailler !

J’ai déjà lu des articles de journalistes ou de blogger faisant le test de se passer de Google pendant 1 mois ou bien plus longtemps. C’est quasiment impossible tellement leurs services sont importantes, pratiques et utiles !

Il y a encore de nombreux tournants à prendre cependant, attendons de voir ce qui va se passer dans les années à venir.

Quitter Facebook et Google ?

Facebook-et-Google

En me baladant sur la toile, je viens de découvrir deux blogs intéressants qui me rappelle un peu le mien sur certains aspects (celui de Thibaud et de Greg) Outre le contenu intéressant, j’ai été interpellé par la décision de ces deux personnes de quitter Facebook et/ou Google. Si je ne dis pas de bêtise, ils veulent en finir avec le nom respect de la vie privée et peut-être un peu de la dépendance totale à ses services. Deux aspects bien connus de tous. Je suis moi le premier accro à Facebook et dépendant de Google sur lequel je gère entre autres mon agenda personnel et professionnel, mes mails et mes contacts. Je ne me vois pas une seule seconde me passer de ces sites même si j’y ai déjà pensé concernant Facebook, notamment pour la dangerosité qui peut s’en dégager et le non respect de la vie privée. Je suis cependant persuadé que l’on peut vivre ensemble. Ils ont su créer un besoin chez nous et faire des services très sympas et utiles.

Je ne pense donc pas aujourd’hui que je serais prêt à me passer de ces deux sites. Facebook, je fais attention à ce que je publie et à ce que je fais en général sur ce site. Dans le cadre de mon travail, c’est pratique d’être présent sur ce site et ça me permet d’en connaître le fonctionnement et les évolutions. Google, c’est réellement un outils de travail. Aujourd’hui, je ne saurais pas quels autres services utiliser…

Et vous, vous pourriez vous passer de ces sites, ou l’un des deux ?

Transférer ses contacts Blackberry dans un iPhone

Nombreux sont les utilisateurs à avoir quitté Blackberry pour rejoindre la communauté iPhone. C’est également mon cas même si je garde un Blackberry pour le travail.

Deux solutions à proposer

Par un compte Gmail C’est très simple et très rapide. Sachez que les comptes Google (il faut donc avoir une adresse Gmail que l’on peut créer gratuitement ici) se synchronisent avec de nombreux smartphones et ordinateurs. Je vous conseille vivement d’en créer un pour commencer à stocker vos contacts pour du long terme. À titre d’exemple, j’utilise ce système depuis plusieurs années maintenant. Je retrouve mes contacts (et mon agenda) sur mon iPhone, mon Blackberry, mon iPad et mes différents ordinateurs en 3 clics. Si je change de téléphone, aucun problème, je synchronise mon compte et mes contacts arrivent sur ma machine en quelques secondes ! Je ne connais plus ce sentiment désagréable de perdre mes contacts. Et pour être encore plus sur, je sauvegarde régulièrement mes contacts sur Gmail, comme ça, aucun risque.

Revenons à sujet de base. Une fois votre compte Gmail créé, ajoutez ce compte mail à votre Blackberry en précisant bien que vous désirez la synchronisation des contacts (regardez bien tous les paramètres, c’est bien écrit, je vous assure). Cela va donc envoyer tous vos contacts sur Gmail…et ceux de Gmail sur Blackberry. Par conséquent, avec votre iPhone, même principe : configurez votre compte Gmail sur votre iPhone (il faut utiliser ce système-là pour configurer votre compte sur votre iPhone, c’est un peu particulier pour les contacts, mais c’est très simple, ça prend 2 minutes) et les contacts sont là. Le point fort ? Vous pouvez modifier vos contacts sur n’importe quelle machine où vous avez configuré votre compte Gmail. Tout se mettra automatiquement à jour. Oui, c’est magique !

Par un ordinateur

Il existe certainement de nombreux moyens qui dépendent aussi de l’ordinateur que vous avez, de votre niveau, etc. Pour ma part, j’ai cherché une solution simple et rapide. Ça marche parfaitement ! Il va suffit de synchroniser votre Blackberry avec votre ordinateur pour y envoyer les données. C’est-à-dire que vous allez synchroniser et dire au logiciel de votre ordinateur de prendre les contacts (puisque c’est ce qui nous intéresse ici) dans le Blackberry et de les copier sur l’iPhone. Comme ça, lorsque vous allez connecter votre iPhone à iTunes, vous allez lui demander de synchroniser les contacts avec votre carnet d’adresses. Ça marchera puisque vous venez de copier les contacts à l’étape précédente. L’astuce qui pourra vous aider, surtout si vous êtes à plusieurs sur un ordinateur : créez un compte utilisateur juste pour faire cette synchronisation. Vous pourrez ensuite le supprimer.

À savoir : pour synchroniser votre Blackberry avec votre ordinateur, utilisez le câble fourni dans la boîte à l’achat et téléchargez le logiciel ici.

Je recommande vivement de passer par un compte Gmail cependant parfois, allez savoir pourquoi, ça ne fonctionne pas. Finalement, prenez la méthode la plus efficace. Vous pouvez commencer par la méthode « Par un ordinateur » et ensuite configurer sur votre iPhone un compte Gmail pour l’avenir. Certaines étapes peuvent vous paraître complexe alors n’hésitez pas à poser des questions dans les commentaires, c’est un système que je connais bien alors je vous aiderai.

Nouveau design pour Google Calendar

Google Calendar nouvelle version

Ce matin, j’arrive à mon bureau, et comme d’habitude, l’un de mes premiers réflexe est de mettre à jour mon calendrier Google pour jeter un oeil sur ma journée (même si j’ai déjà regardé 15 fois mon Blackberry auparavant pour voir la même chose).

Et là, surprise ! Un tout nouveau look sur mon calendrier ! Déjà cette semaine, on a eu le droit à une nouvelle barre toute noire, en haut des sites Google, mais j’ignorais totalement l’arrivée de cette nouvelle version là ! On a le droit à une interface épurée, sobre, avec beaucoup de classe. J’adore. Je n’ai pas encore tour regardé mais je suis plutôt satisfait du résultat. Le point négatif qui me saute aux yeux, c’est l’affichage des rendez-vous. Avant, on avait les horaires des rendez-vous avec une couleur plus foncée. Là ce n’est plus le cas, tout est uniforme. En revanche, j’apprécie le bouton pour actualiser, et celui pour imprimer son agenda. Les mises à jours restent fréquente chez Google, et c’est toujours un point très positif, sans parler de l’efficacité de leurs produits !

Pour ceux qui ne me suivent pas, je synchronise un compte Google avec mon Blackberry pour avoir les mes contacts et mon agenda synchronisé partout, presque en temps réel. C’est gratuit et ça fonctionne parfaitement bien. Il faudra à l’occasion que je fasse une note là dessus !

Google Calendar nouvelle version

Les nouveautés de 2011

On y est, 1er janvier. Il va y avoir du changement, dans certains domaines, des nouveautés, etc. Voici une petite liste de ce qui nous attend :

World Trade Center

  • La France présidente du G20 : La France prend la présidence des G8 et G20 pour un an. A ce titre, elle accueillera les sommets des deux instances à Deauville autour du printemps et à Cannes, en novembre.
  • Eclipse le 4 janvier : Une éclipse partielle du Soleil en Europe  sera visible en France de 7h50 à 10h30. Pour la regarder, protégez vos yeux avec des lunettes « complètement opaques à la lumière normale« , comme le rappelle la Direction générale de la Santé (DGS).
  • Dany Boon : Le désormais très célèbre acteur revient le 2 février avec un film dans le style de « Bienvenue chez les Ch’tis » : « Rien à signaler » qui traite, avec humour, des relations franco-belges ! Certainement un gros succès.
  • Gainsbourg – 20 ans : On ne le présente plus… Nous fêterons le 2 mars l’anniversaire des 20 ans de sa mort. Un album sortira avec 20 tubes inédits du chanteur.
  • Le procès de Jacques Chirac : du 7 mars au 8 avril, se déroulera le procès de Jacques Chirac dans l’affaire des emplois fictifs de la Ville de Paris. Il risque 10 ans de prison et 150 000 euros d’amende… mais c’est évident qu’il aura une peine bien plus légère !
  • Burqa interdite : La loi date du 12 octobre 2010, et entrera en vigueur le 12 avril 2011.Elle interdira donc le port du voile intégrale (niqab ou burqa) dans tout l’espace public. En cas de transgression, il y aura une amende de 150 euros et un stage de citoyenneté en cas de refus persistant. Toute personne obligeant une femme à porter le voile sera passible d’une peine d’un an d’emprisonnement et 30 000 euros d’amende.
  • Tchernobyl : C’était le 26 avril 1986 que des milliers d’habitants avaient été contraints de quitter la zone, contaminée par les retombées radioactives du réacteur.
  • Mariages princiers : Le 29 avril aura lieu le mariage du Prince William et de Kate Middleton. Aussi, Albert II et Charlene Wittstock se diront oui le 2 et 3 juillet, sur la place du Palais de Monaco.
  • Les soldes auront de l’avance : D’habitude, elles débutent en Juillet. Cette année, nous y aurons le droit à partir du 22 juin.
  • Le dernier Harry Potter : Les dernières aventures du célèbre sorcier ont été réalisées en deux parties. Le 1ère date du 24 novembre et la seconde arrivera au cinéma le 13 juillet pour l’ultime aventure.
  • Retrait de troupes en Afghanistan : Il commencera en août 2011 au plus tard, à la demande du président Obama.
  • 5 septembre : Rentrée des classes… Eh oui, il faut bien !
  • Coupe du monde de Rugby : Du 9 septembre au 23 octobre se déroulera la coupe du monde de rugby en Nouvelle-Zélande. Des idées sur les futurs gagnants ?
  • World Trade Center, 10 ans après : C’était il y a 10 ans que les deux célèbres tours des Etats-Unis ont été attaquées par deux avions détournés. Bilan : 2 995 morts. Les travaux de reconstruction devraient se terminer en 2011 pour accueillir la Freedom Tower (tour de la liberté) (des bureaux) de 541 mètre de haut, qui accueillera au sous-sol un musée en mémoire des victimes. Une date importante.
  • Tintin au cinéma : Le célèbre personnage d’Hergé va arriver sur le grand écran en image de synthèse. Réalisé par Steven Spielberg et Peter Jackson, nous aurons aussi le droit à un bon casting pour le doublage !
  • Fin de la mission Mars 500 : Vous ne le saviez peut être pas mais en juin 2010, 6 astronautes sont virtuellement partis à bord d’une fausse navette spatiale afin de simuler un aller-retour sur Mars, pour savoir comment réagit le corps et le mental à un enfermement aussi long. Sortie de la navette prévue le 5 novembre.
  • Adieu l’hertzien : Le signal analogique s’éteindra définitivement pour laisser place à la télévision numérique, le 30 novembre.

High Tech

Parlons maintenant High-Tech :

  • Facebook : On en parle chaque jour, et ça n’est pas prêt de s’arrêter. Déjà parce que notre cher Mark Zuckerberg va encore amener de nombreuses nouveautés à son site, mais il risque de voir quelque concurent débarquer, comme Diaspora ou encore un projet de Google. A suivre donc.
  • Hadopi : Vous connaissez Hadopi ? Si vous téléchargez illégamment et que l’on vous repère, vous recevez un courrier d’avertissement. Au bout de 3 courrier, c’est amende et tout le tralala ! Mais Hadopi fonctionne mal. Certains recoivent des courriers alors qu’ils n’ont rien fait ! Nous avons eu aussi Hadopi 2. Mais Nicolas Sarkozy a bien compris que la loi n’est pas parfaite, donc un Hadopi 3 est en projet.
  • Loppsi : La France ne veut plus voir de site pédo-pornographie en ligne, et tant mieux ! Pour cela, une loi a été votée et prévoit de bloquer l’accès à ces sites grâce à un filtrage.
  • iPad 2 : l’iPad a été un véritable succès ! Comme toujours, Apple a devancé, et de loin, ses concurrents et se fait comme pour l’iPhone désormais copier, sans que personne n’arrive à sa cheville. Ils vont aller encore plus loin (merci Steve Jobs) en sortant l’iPad deux (on peut prévoir une caméra, un plus grand disque dur, une tablette plus légère, etc.).
  • Android : C’est le système d’exploitation des portables de Google qui grandit de plus en plus, en terme de nouveautés et de communautés. Le système ayant un faible coût, les contructeurs aiment l’installer sur leurs mobiles. A suivre de très près à mon avis.

D’autres informations maintenant :

  • Santé : La consultation médicale est maintenant de 23 €.
  • Remboursement santé : Au printemps, les médicaments remboursés à 35 % ne le seront plus qu’à 30 %.
  • Les Allocations familiales passent à 126,38 € pour deux enfants ; 288,38 € pour trois enfants ; 430,55 € pour quatre enfants. S’ajoutent des majorations selon les âges.
  • SNCF : Nous pouvons nous attendre à une augmentation des tarifs, encore, car la dette de la SNCF ne fait qu’augmenter au fil du temps ! Une hausse de 2 à 3 % devraient arriver mi-janvier.
  • Permis à points : Les français le veulent, l’Etat l’entend ! Les règles vont s’assouplir très bientôt. Par exemple, des points qui mettaient 1 an à revenir, ne mettront plus que 6 mois !
  • Les deux-roues :Les cyclomoteurs de moins de 50 cm³ mis en circulation avant le 1er juillet 2004 devront être immatriculés à partir du 1er janvier 2011. Les conducteurs en infraction s’exposeront à une amende de 750 euros.
  • Scooters et cyclistes : de nouvelles dispositions entrent en vigueur en 2011. Par exemple, les automobilistes détenteurs du permis B qui pouvaient jusqu’ici piloter des scooters de moins de 125 cm³ sans formation spécifique, devront suivre à partir du 1er janvier 2011 une formation de 7 heures (sauf à justifier d’une pratique ces cinq dernières années).
  • L’électricité augmente de 3% début 2011…
  • Les assurances vont à priori toutes réviser leurs tarifs qui augmenteront de 2,5 % et 4,5 % en automobile, 3 % et près de 8 % en habitation, et 5,3 % et 8,5 % en santé.
  • Hausse de la TVA pour la téléphone mobile : C’est le moment de changer de téléphone ! Nous sommes nombreux à avoir reçu un courrier de notre opérateur pour signaler un changement des tarifs, à cause du nouveau taux de TVA (avant 5,5%, maintenant 19,6%). Cela va donc changer les conditions générales de ventes des opérateurs. Nous aurons donc 4 mois, à partir de l’entrée en vigueur de ce changement (le 1er février) pour résilier sans aucunes conditions !! Par exemple, si vous avez souscris une offre à Noël pour 24 mois, en ayant acheté un téléphone, vous allez pouvoir résilier sans conditions, et garder le téléphone. C’est bien pour les consommateurs, mais mauvais pour les opérateurs, évidemment… Renseignez-vous auprès de votre opérateur.

Voilà pour les changements principaux que j’ai sélectionné pour vous !! Vous êtes armés pour commencer 2011. Bon courage !