Amazon, aussi bien que nul !

Amazon est un site de vente en ligne aussi bien que nul ! J’ai commencé deux livres pour mon BTS. J’ai reçu le premier seulement quelques jours après mon règlement. Le second… J’ai dû attendre plus d’une semaine pour recevoir un mail de la boutique dans laquelle j’ai passé ma commande (par l’intermédiaire d’amazon), pour ensuite, recevoir aujourd’hui un livre qui ne m’était pas destiné. L’emballage était à mon nom, mais quand j’ouvre le paquet, je vois un livre de cuisine. Très joli bouquin d’ailleurs. Mais quand j’ouvre le bouquin, je vois une facture d’Amazon. Je ne citerais pas le nom de cette personne, mais ce n’était pas moi… Ils sont vraiment nul ! Je leur ai écrit un mail pour savoir comment ça se passe pour un retour de produit, mais vraiment, c’est chiant, et j’ai pas que ça à faire !

Quelqu’un sait comment ça se passe lorsque l’on doit retourner un produit acheté sur Internet ?

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